質(zhì)量目標(biāo)
a) 管理質(zhì)量目標(biāo):JJF 1069-2012《法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)考核規(guī)范》、國家認(rèn)監(jiān)委《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》,借鑒其他實(shí)驗(yàn)室的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn),不斷完善管理體系,確保持續(xù)有效運(yùn)行;
b) 檢定、校準(zhǔn)/檢測(cè)質(zhì)量目標(biāo):確保檢定、校準(zhǔn)/檢測(cè)方法科學(xué),數(shù)據(jù)和結(jié)果準(zhǔn)確。證書/報(bào)告不得有數(shù)據(jù)或結(jié)論性差錯(cuò),其他差錯(cuò)率低于2%;
c) 服務(wù)質(zhì)量目標(biāo):堅(jiān)定不移地執(zhí)行“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨,確保行為公正,使客戶的滿意率高于96%。